TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
Често задавани въпроси за серията Smart Lock



ML-10B

TL-40B

DL-30B

SL-70B
1. FingerTec ML-10B и FingerTec TL-40B са снабдени с скенер за пръстови отпечатъци. Задължително ли е да записвате и да запишете пръстовите отпечатъци на потребителя в тях?

Да, той е задължителен за постоянните потребители. За случайни потребители, записването на пръстови отпечатъци е по избор и администраторът може да контролира достъпа им до офис съединението, като използва мобилното приложение TimeTec Access, както и да контролира достъпа за домашни потребители в i-TimeTec App.

2. Как мога да прехвърля пръстовите отпечатъци на потребителя на други FingerTec ML-10B & TL-40B, ако инсталирам няколко устройства?

FingerTec ML-10B & TL-40B е снабден с USB порт и можете просто да включите USB Flash диска и да слушате аудио инструкциите от ML-10B, за да прехвърляте пръстовите отпечатъци на потребителя от единия до другия.

3. Как може мобилното приложение да взаимодейства със FingerTec Smart Lock Series? Колко сигурна е комуникацията?

FingerTec Smart Lock Series е устройство с Bluetooth, което позволява връзка с мобилни приложения като TimeTec Access, i-TimeTec и i-Neighbor. Връзката е защитена с Bluetooth код за сдвояване, видим и изменяем само от собственика. За да отключите вратата, потребителят на мобилно приложение може да изпрати виртуален ключ към FingerTec Smart Lock Series чрез Bluetooth връзка. Всеки потребител трябва да се регистрира и да бъде упълномощен от предполагаемия собственик, за да влезе в мобилното приложение. В заключение, има 3 слоя на сигурност при използване на ML100b, които са идентификационни данни за вход, Bluetooth код за сдвояване и виртуален ключ.

4. Защо трябва да използвам мобилно приложение вместо физически ключ или карта, за да получа достъп?

Шансовете за загуба на физически ключове или карти са много по-високи от загубата на смартфон. Днес хората носят своя смартфон по всяко време, навсякъде. Поставянето на "ключа" за достъп на вашия смартфон ви осигурява удобството, което искате като потребител. И в случаите, когато сте загубили ключовете или картите си или имате лошо заключване, трябва да смените ключалките или четеца на карти колкото е възможно по-скоро, за да избегнете злополучни инциденти или прекъсвания.

5. Аз съм JMB за офис мениджмънт и бих искал да инсталирам FingerTec Smart Lock Series, за да огранича достъпа във всички съоръжения в офиса, т.е. конвенционална зала, входна и изходна врата, заседателна зала и др. Как мога да контролирам това?

Препоръчваме вашата офис система да се ъпгрейдява до TimeTec Access, нашата cloud-based посетителска и контролна система за високи офис сгради и затворен охраняем офис комплекс. За да ограничите достъпа, инсталирането на FingerTec Smart Lock Series във всички ваши съоръжения може да бъде опция. С TimeTec Access потребителите могат да използват приложението, за да резервират или да поискат каквито и да било съоръжения, а членовете на JMB могат да преглеждат и да разрешават резервации или заявки в мобилното си приложение. След като бъде дадено одобрението, потребителят ще получи и временно преминаване през приложението. Когато потребителят пристигне в обекта, който записва, той може да използва мобилното приложение, за да се свърже с FingerTec Smart Lock Series и да отключи предполагаемите врати. Този временен пропуск е база за контрол на времето за JMB, за да контролира използването на съоръженията.

6. Ако FingerTec Smart Lock Series не е свързан към интернет или към мрежа, как мога да прегледам записите за влизане и излизане?

Всички записи за влизане и излизане ще бъдат качени от приложението за мобилни устройства на всеки отделен потребител. Всички заявки се изпращат от мобилното приложение на потребителя и мобилното приложение ще съхранява всички записи за записи и излизания по всяко време.

7. Тъй като мобилното приложение изисква Bluetooth връзката да бъде сдвоено с FingerTec Smart Lock Series, трябва ли да помогна на колегата си да сдвои смартфоните си един по един, преди да могат да го използват?

Не. Системният мениджър изисква само да настрои кода за сдвояване на Bluetooth по време на първата настройка. Системният мениджър трябва да създаде акаунти за всички служители, като въведе имейл адресите им. След това системата ще им изпрати имейли и ще ги напътства при изтеглянето на мобилното приложение и създаването на своята парола за вход. Когато служителите се присъединят към мобилното приложение, те веднага ще имат кода за сдвояване на Bluetooth в приложението.

8. Можете ли да ми покажете някои потребителски интерфейси за достъп до TimeTec, така че да имам кратка представа за това приложение?

Ето някои потребителски интерфейси за приложението за достъп TimeTec:

9. Ако няколко устройства инсталират една и съща FingerTec Smart Lock и използват едно и също приложение, може ли да използва мобилното си приложение, за да отключи другите врати?

Определено не. Кодът за сдвояване на Bluetooth ще бъде различен от всички други брави и FingerTec Smart Lock няма да отговори на него.

10. В случай че мениджърът е извън офиса, но някой иска достъп до офиса, например, съпругата на мениджъра се опитва да изтегли файл от стаята на мениджъра, какво трябва да направя, за да позволя този вид работа достъп?

Можете да настроите и изпратите временно прехвърляне от TimeTec Access на имейл адреса на лицето, което оторизирате за достъп до съоръжението. Това лице трябва да инсталира приложението TimeTec Access и да създаде профил, като използва същия имейл адрес. След като бъде направено, той може да влезе в приложението и да използва наличния временно пропуск. Този пропуск е временно навреме и лицето има достъп само в рамките на разрешения период от време.

11. Кой може да преглежда и променя виртуалния ключ на Bluetooth за FingerTec Smart Lock?

Само администраторът на профила (първият човек, който се свързва с FingerTec Smart Lock чрез Bluetooth връзка) може да го направи. FingerTec Smart Lock е с подразбиращ се код за сдвояване на Bluetooth и само мениджърът на профила може да го промени по време на първата връзка.

12. Ами ако връзката с интернет не е налице в моя район, мога ли да използвам мобилното приложение за отключване на вратите?

Няма проблем. Приложението TimeTec Access, i-TimeTec и i-Neighbor App работят в офлайн режим, като се позовават на последните актуализирани записи.