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FAQ For QF Plus + QF Master App
 
  Brochure
General
1. What is QF Master App?

QF Master is an Android App that comes with two credential verification methods. One is the face recognition, and the other is the QR Code.

2. What is QF Plus terminal?

QF Plus terminal is specially designed to perfect match QF Master App.

3. Since QF Master is an Android App, can we turn any of our standard Android smartphones into a verification terminal?

Yes.

4. Qual è il tuo modello di smartphone consigliato? \ N

Qualsiasi smartphone Android economico è sufficiente per eseguire QF Master App. Ma se è necessario montare lo smartphone a parete, potrebbe essere necessario ordinare la custodia speciale da noi. Verifica con noi gli involucri montati a parete che abbiamo per il marchio e il modello dello smartphone.

5. Come sono le prestazioni del riconoscimento facciale se si confronta lo smartphone con il terminale biometrico FingerTec? \ N

Perché viene utilizzato lo stesso algoritmo, quindi le prestazioni del riconoscimento facciale sono identiche. \ N

6. QF Master rileva automaticamente il movimento e riprende ad affrontare la modalità di verifica durante la sua modalità di inattività? \ N

No. Attualmente, l'app QF Master non supporta il rilevamento del movimento perché la maggior parte degli smartphone o tablet Android non include le specifiche di rilevamento del movimento. Tuttavia, è una possibilità perché il mercato produce continuamente smartphone più recenti con le specifiche e la tecnologia più recenti e TimeTec terrà d'occhio gli ultimi sviluppi.

Pricing
1. Is QF Plus comes standard with QF Master App?

Yes. QF Plus preloaded with QF Master App.

2. Any extra charges for QF Master App?

No.

3. How about if we use our Android smartphones as a verification terminal?

Then you have to pay one-time license fee per smartphone. Please write to info@timeteccloud.com to check out the licensing fee.

4. Qual è il costo della licenza per entrambe le applicazioni nell'app QF Master? \ N

1. La licenza QR Master per dispositivo all'anno è RM80 e gli utenti possono cambiare dispositivo un numero illimitato di volte.
\ N2. La licenza QF Master per dispositivo all'anno è di RM 700 per il primo anno e gli utenti possono cambiare (nuovo o ripristinare) i dispositivi solo due volte. L'anno successivo il canone è di 250 RM all'anno. Se hai cambiato dispositivo due volte, devi pagare di nuovo la licenza Face Master. Ad esempio, il secondo anno, cambiando dispositivo per la terza volta, è necessario pagare la differenza di 700-250 = 450 per ottenere le nuove licenze Face Master valide per altre due modifiche al dispositivo.

Cloud Applications
1. The QR code or face verification is suitable for some specific purposes. Let us know which applications we can integrate with QF Plus terminal?

1. TimeTec TA (www.timetecta.com), as a clocking tool for employees attendance.
2. TimeTec Access (www.timetecaccess.com), as an access control point for employees.
3. TimeTec VMS (www.timetecvms.com), as an access control device for visitors.
4. TimeTec i-Neighbour (www.i-neighbour.com), as an access control device for residents and visitors in a smart residential community environment.
5. i-TimeTec (www.i-timetec.com), as employee access control device for small office deployment.

2. You have two verification methods in your QF Master App. Can you recommend the best method in each of your cloud application?

1. TimeTec TA for attendance - Face Recognition
2. TimeTec Access for access control - Face Recognition
3. TimeTec VMS for visitor access control - QR Code or Face Recognition
4. TimeTec i-Neighbour for resident access control - Face Recognition
5. TimeTec i-Neighbour for visitor access control - QR Code or Face Recognition
6. i-TimeTec for SME employee access control - Face Recognition.

3. Quali sono i vantaggi dell'abbonamento a TimeTec Access come si suppone che utilizzi la tipica soluzione di accesso alla porta come la biometria per Windows? \ n

I vantaggi della soluzione basata su cloud sono la connettività e la centralizzazione in tempo reale. Poiché l'aspetto della sicurezza è cruciale negli affari, un sistema di sicurezza non può funzionare in silos. La capacità di connettersi, centralizzare, monitorare e rispondere in tempo reale è l'essenza di un sistema di sicurezza migliore. Un sistema di sicurezza affidabile e migliore del mondo moderno deve possedere la capacità di gestire minacce crescenti, la possibilità di integrazione, la capacità di più funzionalità e altro ancora. Quindi, con il controllo dell'accesso al cloud, possiamo ottenere di più dalla tecnologia per la sicurezza. \ N

4. Voglio che il mio personale esegua la scansione di singoli codici QR solo in un Master QF per sbloccare una porta. Come lo faccio? \ n

Ai fini dell'accesso alla porta, è necessario installare un'app QF Master in uno smartphone o tablet Android e anche avere accesso a TimeTec Access. Durante il lancio iniziale dell'app QF Master, sull'app verrà visualizzato un ID mobile. È necessario inserire l'ID mobile nella pagina TimeTec Access per creare un nuovo QF Master. Una volta che l'app QF Master si connette all'account TimeTec Access corretto, l'interfaccia utente dell'app QF Master richiederà una licenza di riconoscimento facciale. Tocca Salta se desideri utilizzare solo il codice QR con quel QF Master. Tocca OK per confermare e procedere. \ n

5. La mia organizzazione sta usando TimeTec Access per monitorare i punti di accesso nei nostri locali e stiamo anche utilizzando TimeTec TA per la partecipazione. I miei record di accesso in QF Master verranno convertiti nei miei record di presenza in TimeTec TA? \ N

Dipende. Se lo si desidera, è necessario configurare le impostazioni in Accesso TimeTec> Gestisci punto di accesso> Seleziona la porta> ed è necessario verificare l'opzione \ "Partecipazione \". Quando si abilita questa opzione, tutti i record di accesso tramite i punti di accesso verranno trasferiti a TimeTec TA come dati di presenza. Si ricorda che i dati di presenza sono disponibili se si utilizza solo Face Master. I dati QR Master non saranno considerati come dati di presenza.

6. Perché il metodo di riconoscimento facciale è più pertinente del codice QR? \ n

Face Master contiene una tecnologia biometrica che offre una migliore sicurezza e una migliore esperienza utente. \ N

Access Control
1. I can't imagine how a door can be opened by using a smartphone or QF Plus terminal powered by QF Master App only. Can you explain it?

By using QF Master App powered smartphone or QF Plus terminal alone, you can’t open a door, you must pair the smartphone with TimeTec BLE-2/BLE-5 Bluetooth controller. Other door lock accessories like EM lock, key switch, push exit button also required.

2. Is TimeTec BLE-2/BLE-5 controller a compulsory to use QF Plus for door access?

Yes.

3. Can QF Plus device also control other access control points like turnstiles and barrier gates?

Yes.

4. If I install 2 QF Plus terminals (in and out) for one door, how many TimeTec BLE-2/BLE-5 controller I suppose to install? One or Two?

Just one TimeTec BLE-2/BLE-5 controller is required.

5. Can I still open door if the Internet is down?

Yes. Because QF Plus + BLE-2/BLE-5 are using Bluetooth to communicate. The only shortfall is the transaction activities will keep in the Face Master App but not the cloud server until the internet back to normal.

6. The mobile network at my premises is unstable, can the QF Master recognise users in case of connection loss?

Yes, the QF Master has an Offline mode.

7. La rete mobile presso la mia sede è instabile, il Master QF può riconoscere gli utenti in caso di perdita della connessione? \ n

Sì, il QF Master ha una modalità offline. Tuttavia, prima di arrivare al sito offline, l'app deve connettersi a Internet e al server cloud per raccogliere i dati utente e le autorizzazioni di accesso. Al termine del processo di download, QF Master può verificare gli utenti in base ai modelli di volti memorizzati, all'autorizzazione di accesso e al codice QR. Per abilitare la modalità offline, un amministratore deve configurare le impostazioni in Accesso TimeTec: Accesso Web TimeTec> Gestisci punto di accesso> Consenti modalità offline> Imposta su Sì. Ricordare che quando QF Master è in modalità offline, non può ricevere alcuna modifica del gruppo di utenti e autorizzazioni di accesso dal server cloud e non può caricare alcun record di accesso / record di presenza sul server cloud. \ N

8. I nostri dipendenti stanno utilizzando il QF Master per ottenere l'accesso. Tuttavia, devono premere il pulsante per passare al riconoscimento facciale o alla scansione del codice QR. Il Master QF può rilevare automaticamente il metodo senza che lo staff debba premere il pulsante?

Sfortunatamente, QF Master non può farlo. Per una fotocamera dello smartphone giustificare un'immagine come un codice QR è disponibile solo sulla fotocamera posteriore di alcuni smartphone Android specifici. Il QF Master utilizza la fotocamera frontale, che non supporta questa funzione. \ N

9. Nella pagina di monitoraggio, posso selezionare il monitoraggio dell'accesso degli utenti solo per piano. Posso scegliere più punti di accesso, edifici o livelli? \ N

\ nLa pagina di monitoraggio mostra ora tutti i dispositivi situati sotto un piano in un edificio in una posizione per accelerare i tempi di risposta. Per visualizzare i record di accesso da più posizioni, l'amministratore può utilizzare la scheda Record di accesso. Tuttavia, deve premere il pulsante di aggiornamento per ottenere i record di accesso più recenti.

Storage & Face Template
1. Where is the storage of all the transactions kept?

The transaction data or activity logs of QF Master App saved in the cloud server.

2. What kind of local data stored in QF Master App?

The QF Master stores individual face templates, access records and access permissions inside its local memory. During operation, a QF Master recognises users based on the face templates stored in the local memory to determine access permission. The QF Master connects to the cloud server from time to time to update user listings and access permission. At the same time, the QF Master stores individual user's access records and sends them to the cloud server intermittently.

3. How easy is it to register a face template registration? Where are those templates stored? Are they safe? Can they be manipulated for other purposes?

The face template registration is a breeze, can be completed in less than a minute for one person. There is no image taken of your face. However, several points from your face strategically tabulated and calculated using a proprietary algorithm and stored in each device for use during verification. The templates are safe and not susceptible to reverse engineering; hence, they cannot apply for other purposes.

4. How many face templates can we store in one smartphone or a QF Plus ?

10,000

5. Come sono le prestazioni del riconoscimento facciale se si confronta lo smartphone con il terminale biometrico FingerTec? \ N

Perché viene utilizzato lo stesso algoritmo, quindi le prestazioni del riconoscimento facciale sono identiche. \ n

6. È più sicuro utilizzare QF Master rispetto al terminale standard? Perché? \ N

Sì. QF Master App sempre accoppiata con applicazioni cloud. Ad esempio, TimeTec Access è una scelta più sicura per la soluzione di controllo degli accessi. Quando è possibile accedere e visualizzare ciò che sta accadendo in tempo reale e ricevere immediatamente notifiche relative a problemi di sicurezza, il processo di rettifica può essere immediato. La centralizzazione dei dati e il monitoraggio in tempo reale aggiungono sicurezza a un altro livello. \ N

7. Quali altri vantaggi dell'utilizzo di QF Master? \ n

1. Quando lo smartphone QF Master è inattivo, può impostarlo per riprodurre i tuoi annunci commerciali.
\ N \ n2. Poiché carichi l'app in uno smartphone, l'hardware è familiare e puoi gestirlo in modo più sicuro.
\ N \ n3. L'installazione è wireless o richiede un cablaggio minimo.
\ N \ n4. Facilità di aggiornamento del software.

8. Posso bloccare l'app in modo che lo smartphone a parete non venga disturbato da nessuno sconosciuto? \ N

Sì, puoi scaricare un Applock di terze parti per impedire l'accesso allo smartphone. Inoltre, la nostra custodia appositamente progettata proteggerà lo smartphone dal vandalismo e bloccherà l'accesso non necessario al telefono. \ n

9. Stiamo utilizzando uno smartphone Android per eseguire QF Master per la registrazione delle presenze e degli accessi. Cosa succede se qualcuno cambia la data e l'ora nello smartphone? \ n

Quando uno smartphone si connette a Internet, deve essere impostato per seguire l'ora di Internet durante l'installazione e l'amministratore deve installare l'app Applock per limitare qualsiasi accesso non autorizzato alle impostazioni del telefono. \ n