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FAQ For QF Plus + QF Master App
 
  Brochure
General
1. What is QF Master App?

QF Master is an Android App that comes with two credential verification methods. One is the face recognition, and the other is the QR Code.

2. What is QF Plus terminal?

QF Plus terminal is specially designed to perfect match QF Master App.

3. Since QF Master is an Android App, can we turn any of our standard Android smartphones into a verification terminal?

Yes.

4. Qual é o seu modelo de smartphone recomendado? \ N

Qualquer smartphone Android econômico é suficiente para executar o QF Master App. Porém, se você precisar montar o smartphone na parede, pode ser necessário solicitar o gabinete especial. Verifique conosco os invólucros de parede que temos para a marca e o modelo do smartphone.

5. Como é o desempenho do reconhecimento de rosto se comparar o smartphone com o terminal biométrico FingerTec? \ N

Como o mesmo algoritmo está sendo usado, o desempenho do reconhecimento de rosto é idêntico. \ N

6. O QF Master detecta automaticamente o movimento e continua no modo de verificação de rosto durante o modo inativo? \ N

Não. Atualmente, o aplicativo QF Master não oferece suporte à detecção de movimento, porque a maioria dos smartphones ou tablets Android não possui especificação de detecção de movimento. No entanto, é uma possibilidade, porque o mercado está produzindo continuamente novos smartphones com as mais recentes especificações e tecnologias, e a TimeTec acompanhará os últimos desenvolvimentos.

Pricing
1. Is QF Plus comes standard with QF Master App?

Yes. QF Plus preloaded with QF Master App.

2. Any extra charges for QF Master App?

No.

3. How about if we use our Android smartphones as a verification terminal?

Then you have to pay one-time license fee per smartphone. Please write to info@timeteccloud.com to check out the licensing fee.

4. Qual é a taxa de licença para os dois aplicativos no QF Master App? \ N

1. A licença do QR Master por dispositivo por ano é de RM80 e os usuários podem alterar o tempo ilimitado do dispositivo.
\ n2. A licença QF Master por dispositivo por ano é de RM 700 no primeiro ano, e os usuários podem mudar de dispositivo (novo ou redefinir) apenas duas vezes. No ano seguinte, a taxa é de RM 250 por ano. Se você alterou os dispositivos duas vezes, precisará pagar novamente pela licença de máscara. Por exemplo, no segundo ano, você troca de dispositivo pela terceira vez, precisa pagar pela diferença de 700-250 = 450 para obter as novas licenças do Face Master válidas para mais duas trocas de dispositivo.

Cloud Applications
1. The QR code or face verification is suitable for some specific purposes. Let us know which applications we can integrate with QF Plus terminal?

1. TimeTec TA (www.timetecta.com), as a clocking tool for employees attendance.
2. TimeTec Access (www.timetecaccess.com), as an access control point for employees.
3. TimeTec VMS (www.timetecvms.com), as an access control device for visitors.
4. TimeTec i-Neighbour (www.i-neighbour.com), as an access control device for residents and visitors in a smart residential community environment.
5. i-TimeTec (www.i-timetec.com), as employee access control device for small office deployment.

2. You have two verification methods in your QF Master App. Can you recommend the best method in each of your cloud application?

1. TimeTec TA for attendance - Face Recognition
2. TimeTec Access for access control - Face Recognition
3. TimeTec VMS for visitor access control - QR Code or Face Recognition
4. TimeTec i-Neighbour for resident access control - Face Recognition
5. TimeTec i-Neighbour for visitor access control - QR Code or Face Recognition
6. i-TimeTec for SME employee access control - Face Recognition.

3. Quais são os benefícios de se inscrever no TimeTec Access para usar uma solução típica de acesso à porta, como a biometria para Windows? \ n

As vantagens da solução baseada na nuvem são conectividade e centralização em tempo real. Como o aspecto de segurança é crucial nos negócios, um sistema de segurança não pode ser executado em silos. A capacidade de conectar, centralizar, monitorar e responder em tempo real é a essência de um melhor sistema de segurança. Um sistema de segurança confiável e melhor do mundo moderno deve possuir a capacidade de gerenciar ameaças crescentes, a possibilidade de integração, a capacidade de mais funcionalidades e muito mais. Portanto, com o controle de acesso à nuvem, podemos obter mais com a tecnologia para segurança. \ N

4. Quero que minha equipe escaneie o código QR individual apenas em um QF Master para destrancar uma porta. Como eu faço isso? \ n

Para fins de acesso à porta, você precisa instalar um aplicativo QF Master em um smartphone ou tablet Android e também ter acesso ao TimeTec Access. Durante o lançamento inicial do QF Master App, você verá um ID para celular exibido no aplicativo. Você precisa inserir o ID do celular na página TimeTec Access para criar um novo QF Master. Depois que o QF Master App se conectar à conta correta do TimeTec Access, a interface do usuário do QF Master App solicitará uma licença de reconhecimento de rosto. Toque em Ignorar se desejar usar apenas o QR Code com esse QF Master. Toque em OK para confirmar e continuar. \ n

5. Minha organização está usando o TimeTec Access para monitorar pontos de acesso em nossas instalações, e também estamos usando o TimeTec TA para participação. Meus registros de acesso no QF Master seriam convertidos em meus registros de presença no TimeTec TA? \ N

Depende. Se desejar, você deve definir as configurações em TimeTec Access> Gerenciar ponto de acesso> Selecione a porta> e precisa verificar a opção \ "Presença \". Quando você ativa esta opção, todos os registros de acesso através dos pontos de acesso são enviados para o TimeTec TA como dados de presença. Lembre-se de que os dados de presença estão disponíveis se você estiver usando apenas o Face Master. Os dados mestre do QR não serão considerados dados de presença.

6. Por que o método de reconhecimento de rosto é mais relevante que o código QR? \ n

O Face Master contém tecnologia biométrica que oferece melhor segurança e oferece melhor experiência ao usuário. \ N

Access Control
1. I can't imagine how a door can be opened by using a smartphone or QF Plus terminal powered by QF Master App only. Can you explain it?

By using QF Master App powered smartphone or QF Plus terminal alone, you can’t open a door, you must pair the smartphone with TimeTec BLE-2/BLE-5 Bluetooth controller. Other door lock accessories like EM lock, key switch, push exit button also required.

2. Is TimeTec BLE-2/BLE-5 controller a compulsory to use QF Plus for door access?

Yes.

3. Can QF Plus device also control other access control points like turnstiles and barrier gates?

Yes.

4. If I install 2 QF Plus terminals (in and out) for one door, how many TimeTec BLE-2/BLE-5 controller I suppose to install? One or Two?

Just one TimeTec BLE-2/BLE-5 controller is required.

5. Can I still open door if the Internet is down?

Yes. Because QF Plus + BLE-2/BLE-5 are using Bluetooth to communicate. The only shortfall is the transaction activities will keep in the Face Master App but not the cloud server until the internet back to normal.

6. The mobile network at my premises is unstable, can the QF Master recognise users in case of connection loss?

Yes, the QF Master has an Offline mode.

7. A rede móvel em minhas instalações é instável. O QF Master pode reconhecer usuários em caso de perda de conexão? \ n

Sim, o QF Master possui um modo offline. No entanto, antes de você chegar ao site offline, o aplicativo deve se conectar à Internet e ao servidor em nuvem para coletar dados do usuário e obter permissão de acesso. Quando o processo de download é concluído, o QF Master pode verificar os usuários com base nos modelos de rosto armazenados, na permissão de acesso e no código QR. Para ativar o modo off-line, um administrador deve definir as configurações no TimeTec Access: TimeTec Access Web> Gerenciar ponto de acesso> Permitir modo off-line> Definir como Sim. Lembre-se de que, quando o QF Master está no modo Off-line, ele não pode receber alterações do grupo de usuários e permissão de acesso do servidor em nuvem e não pode carregar nenhum registro de acesso / registro de presença no servidor em nuvem. \ N

8. Nossos funcionários estão usando o QF Master para obter acesso. No entanto, eles precisam pressionar o botão para alternar para reconhecimento de rosto ou leitura de código QR. O QF Master pode detectar automaticamente o método sem que a equipe tenha que pressionar o botão?

Infelizmente, o QF Master não pode fazer isso. Para uma câmera de smartphone, justificar uma imagem como um código QR está disponível apenas na câmera traseira de alguns smartphones Android específicos. O QF Master está usando a câmera frontal, que não suporta esse recurso. \ N

9. Na página de monitoramento, só posso selecionar o monitoramento de acesso de usuários apenas por andar. Posso escolher vários pontos de acesso, edifícios ou níveis? \ N

\ nA página de monitoramento agora está exibindo todos os dispositivos localizados em um andar em um prédio em um local para acelerar o tempo de resposta. Para visualizar registros de acesso de vários locais, o administrador pode usar a guia Registros de Acesso. No entanto, ele deve pressionar o botão de atualização para obter os últimos registros de acesso.

Storage & Face Template
1. Where is the storage of all the transactions kept?

The transaction data or activity logs of QF Master App saved in the cloud server.

2. What kind of local data stored in QF Master App?

The QF Master stores individual face templates, access records and access permissions inside its local memory. During operation, a QF Master recognises users based on the face templates stored in the local memory to determine access permission. The QF Master connects to the cloud server from time to time to update user listings and access permission. At the same time, the QF Master stores individual user's access records and sends them to the cloud server intermittently.

3. How easy is it to register a face template registration? Where are those templates stored? Are they safe? Can they be manipulated for other purposes?

The face template registration is a breeze, can be completed in less than a minute for one person. There is no image taken of your face. However, several points from your face strategically tabulated and calculated using a proprietary algorithm and stored in each device for use during verification. The templates are safe and not susceptible to reverse engineering; hence, they cannot apply for other purposes.

4. How many face templates can we store in one smartphone or a QF Plus ?

10,000

5. Como é o desempenho do reconhecimento de rosto se comparar o smartphone com o terminal biométrico FingerTec? \ N

Como o mesmo algoritmo está sendo usado, o desempenho do reconhecimento de rosto é idêntico. \ n

6. É mais seguro usar o QF Master do que o terminal padrão? Por quê? \ N

Sim. O QF Master App sempre emparelhado com aplicativos em nuvem. Por exemplo, o TimeTec Access é uma opção mais segura para a solução de controle de acesso. Quando você pode acessar e visualizar o que está acontecendo em tempo real e receber notificações sobre problemas de segurança imediatamente, o processo de retificação pode ser imediato. A centralização dos dados e o monitoramento em tempo real também adicionam segurança a outro nível. \ N

7. Quais outros benefícios do uso do QF Master? \ n

1. Quando o smartphone QF Master está ocioso, ele pode ser configurado para reproduzir seus anúncios comerciais.
\ n \ n2. Como você carrega o aplicativo em um smartphone, o hardware é familiar e você pode lidar com ele com mais confiança.
\ n \ n3. A instalação é sem fio ou requer cabeamento mínimo.
\ n \ n4. Facilidade de atualização de software.

8. Posso bloquear o aplicativo para que o smartphone na parede não seja afetado por nenhum estranho aleatório? \ N

Sim, você pode baixar um Applock de terceiros para impedir o acesso ao smartphone. Além disso, nossa caixa especial projetada protegerá o smartphone contra vandalismo e bloqueará o acesso desnecessário ao telefone. \ n

9. Estamos usando um smartphone Android para executar o QF Master para registros de presença e acesso. E se alguém mudar a data e a hora no smartphone? \ n

Quando um smartphone se conecta à Internet, ele deve ser definido para acompanhar o horário da Internet durante a instalação, e o administrador deve instalar o aplicativo Applock para restringir qualquer acesso não autorizado às configurações do telefone. \ n