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FAQ For QF Plus + QF Master App
  Brochure
General
1. What is QF Master App?

QF Master is an Android App that comes with two credential verification methods. One is the face recognition, and the other is the QR Code.

2. What is QF Plus terminal?

QF Plus terminal is specially designed to perfect match QF Master App.

3. Since QF Master is an Android App, can we turn any of our standard Android smartphones into a verification terminal?

Yes.

4. Was ist Ihr empfohlenes Smartphone-Modell? \ N

Jedes kostengünstige Android-Smartphone reicht aus, um die QF Master App auszuführen. Wenn Sie das Smartphone jedoch an der Wand montieren möchten, müssen Sie möglicherweise das spezielle Gehäuse bei uns bestellen. Bitte erkundigen Sie sich bei uns nach den Wandgehäusen, die wir für die Marke des Smartphones und das Modell haben.

5. Wie ist die Gesichtserkennungsleistung beim Vergleich des Smartphones mit dem FingerTec-Biometrieterminal? \ N

Da derselbe Algorithmus verwendet wird, ist die Gesichtserkennungsleistung identisch. \ N

6. Kann QF Master im Standby-Betrieb Bewegungen automatisch erkennen und zur Gesichtsüberprüfung zurückkehren? \ N

Nein. Derzeit unterstützt die QF Master-App keine Bewegungserkennung, da die meisten Android-Smartphones oder -Tablets keine Bewegungserkennungsspezifikation enthalten. Dies ist jedoch möglich, da der Markt ständig neue Smartphones mit den neuesten Spezifikationen und Technologien herstellt und TimeTec die neuesten Entwicklungen im Auge behält.

Pricing
1. Is QF Plus comes standard with QF Master App?

Yes. QF Plus preloaded with QF Master App.

2. Any extra charges for QF Master App?

No.

3. How about if we use our Android smartphones as a verification terminal?

Then you have to pay one-time license fee per smartphone. Please write to info@timeteccloud.com to check out the licensing fee.

4. Wie hoch ist die Lizenzgebühr für beide Anwendungen in der QF Master App? \ N

1. Die QR-Master-Lizenz pro Gerät und Jahr beträgt RM80. Benutzer können das Gerät unbegrenzt oft wechseln.
\ n2. Die QF-Master-Lizenz pro Gerät und Jahr beträgt im ersten Jahr RM 700, und Benutzer können Geräte nur zweimal ändern (neu oder zurückgesetzt). Im Folgejahr beträgt die Gebühr RM 250 pro Jahr. Wenn Sie das Gerät zweimal gewechselt haben, müssen Sie die Face-Master-Lizenz erneut bezahlen. Wenn Sie beispielsweise im zweiten Jahr zum dritten Mal das Gerät wechseln, müssen Sie die Differenz von 700-250 = 450 bezahlen, um die neuen Face Master-Lizenzen zu erhalten, die für zwei weitere Gerätewechsel gültig sind.

Cloud Applications
1. The QR code or face verification is suitable for some specific purposes. Let us know which applications we can integrate with QF Plus terminal?

1. TimeTec TA (www.timetecta.com), as a clocking tool for employees attendance.
2. TimeTec Access (www.timetecaccess.com), as an access control point for employees.
3. TimeTec VMS (www.timetecvms.com), as an access control device for visitors.
4. TimeTec i-Neighbour (www.i-neighbour.com), as an access control device for residents and visitors in a smart residential community environment.
5. i-TimeTec (www.i-timetec.com), as employee access control device for small office deployment.

2. You have two verification methods in your QF Master App. Can you recommend the best method in each of your cloud application?

1. TimeTec TA for attendance - Face Recognition
2. TimeTec Access for access control - Face Recognition
3. TimeTec VMS for visitor access control - QR Code or Face Recognition
4. TimeTec i-Neighbour for resident access control - Face Recognition
5. TimeTec i-Neighbour for visitor access control - QR Code or Face Recognition
6. i-TimeTec for SME employee access control - Face Recognition.

3. Welche Vorteile bietet das Abonnieren von TimeTec Access, wenn eine typische Türzugangslösung wie Biometrics für Windows verwendet wird? \ n

Vorteile der Cloud-basierten Lösung sind Konnektivität und Zentralisierung in Echtzeit. Da der Sicherheitsaspekt im Geschäftsleben von entscheidender Bedeutung ist, kann ein Sicherheitssystem nicht in Silos ausgeführt werden. Die Fähigkeit, eine Verbindung herzustellen, zu zentralisieren, zu überwachen und in Echtzeit zu reagieren, ist das Wesentliche eines besseren Sicherheitssystems. Ein zuverlässiges und besseres Sicherheitssystem der modernen Welt muss die Fähigkeit besitzen, zunehmende Bedrohungen zu bewältigen, die Möglichkeit der Integration, die Fähigkeit zu mehr Funktionalität und mehr. Daher können wir mit der Cloud-Zugriffskontrolle mehr aus der Sicherheitstechnologie herausholen. \ N

4. Ich möchte, dass meine Mitarbeiter einen individuellen QR-Code nur an einem QF-Master scannen, um eine Tür zu entriegeln. Wie mache ich es? \ n

Für den Türzugriff müssen Sie eine QF Master-App auf einem Android-Smartphone oder -Tablet installieren und Zugriff auf TimeTec Access haben. Während des ersten Starts der QF Master-App wird eine Mobil-ID in der App angezeigt. Sie müssen die mobile ID auf der TimeTec Access-Seite eingeben, um einen neuen QF-Master zu erstellen. Sobald sich die QF Master App mit dem richtigen TimeTec Access-Konto verbindet, fordert die Benutzeroberfläche der QF Master App eine Gesichtserkennungslizenz an. Tippen Sie auf Überspringen, wenn Sie den QR-Code nur mit diesem QF-Master verwenden möchten. Tippen Sie zur Bestätigung und zum Fortfahren auf OK. \ n

5. Meine Organisation verwendet TimeTec Access zur Überwachung der Zugangspunkte in unseren Räumlichkeiten und TimeTec TA für die Teilnahme. Würden meine Zugriffsdaten in QF Master in meine Anwesenheitsdaten in TimeTec TA konvertiert? \ N

Es hängt davon ab, ob. Wenn Sie möchten, müssen Sie die Einstellungen unter TimeTec Access> Zugangspunkt verwalten> Tür auswählen> konfigurieren und die Option \ "Anwesenheit \" aktivieren. Wenn Sie diese Option aktivieren, werden alle Zugriffsdatensätze über die Zugriffspunkte als Anwesenheitsdaten an TimeTec TA übertragen. Bitte beachten Sie, dass die Anwesenheitsdaten nur verfügbar sind, wenn Sie den Face Master verwenden. QR-Stammdaten gelten nicht als Anwesenheitsdaten.

6. Warum ist die Gesichtserkennungsmethode relevanter als der QR-Code? \ n

Der Face Master enthält Biometrie-Technologie, die eine höhere Sicherheit und ein besseres Benutzererlebnis bietet. \ N

Access Control
1. I can't imagine how a door can be opened by using a smartphone or QF Plus terminal powered by QF Master App only. Can you explain it?

By using QF Master App powered smartphone or QF Plus terminal alone, you can’t open a door, you must pair the smartphone with TimeTec BLE-2/BLE-5 Bluetooth controller. Other door lock accessories like EM lock, key switch, push exit button also required.

2. Is TimeTec BLE-2/BLE-5 controller a compulsory to use QF Plus for door access?

Yes.

3. Can QF Plus device also control other access control points like turnstiles and barrier gates?

Yes.

4. If I install 2 QF Plus terminals (in and out) for one door, how many TimeTec BLE-2/BLE-5 controller I suppose to install? One or Two?

Just one TimeTec BLE-2/BLE-5 controller is required.

5. Can I still open door if the Internet is down?

Yes. Because QF Plus + BLE-2/BLE-5 are using Bluetooth to communicate. The only shortfall is the transaction activities will keep in the Face Master App but not the cloud server until the internet back to normal.

6. The mobile network at my premises is unstable, can the QF Master recognise users in case of connection loss?

Yes, the QF Master has an Offline mode.

7. Das Mobilfunknetz in meinem Haus ist instabil. Kann der QF-Master Benutzer bei Verbindungsverlust erkennen? \ n

Ja, der QF-Master verfügt über einen Offline-Modus. Bevor Sie jedoch zur Offline-Site gelangen, muss die App eine Verbindung zum Internet und zum Cloud-Server herstellen, um Benutzerdaten und Zugriffsberechtigungen zu erfassen. Nach Abschluss des Downloads kann der QF-Master die Benutzer anhand der gespeicherten Gesichtsvorlagen, der Zugriffsberechtigung und des QR-Codes überprüfen. Um den Offline-Modus zu aktivieren, muss ein Administrator die Einstellungen unter TimeTec Access konfigurieren: TimeTec Access Web> Zugriffspunkt verwalten> Offline-Modus zulassen> Auf Ja setzen. Bitte beachten Sie, dass der QF-Master im Offline-Modus keine Änderungen der Benutzergruppe und der Zugriffsberechtigung vom Cloud-Server erhalten und keine Zugriffsaufzeichnungen / Anwesenheitsaufzeichnungen auf den Cloud-Server hochladen kann. \ N

8. Unsere Mitarbeiter nutzen den QF-Master, um sich Zugang zu verschaffen. Sie müssen jedoch die Taste drücken, um zur Gesichtserkennung oder zum Scannen von QR-Codes zu wechseln. Kann der QF Master die Methode automatisch erkennen, ohne dass das Personal die Taste drücken muss?

Leider kann QF Master dies nicht. Damit eine Smartphone-Kamera ein Bild als QR-Code ausrichtet, ist sie nur an der Rückkamera einiger bestimmter Android-Smartphones verfügbar. Der QF-Master verwendet die nach vorne gerichtete Kamera, die diese Funktion nicht unterstützt. \ N

9. Auf der Überwachungsseite kann ich nur die Überwachung des Benutzerzugriffs nach Etage auswählen. Kann ich mehrere Zugangspunkte, Gebäude oder Ebenen auswählen? \ N

\ nDie Überwachungsseite zeigt jetzt alle Geräte an, die sich unter einer Etage in einem Gebäude an einem Ort befinden, um die Reaktionszeit zu verkürzen. Um Zugriffsdatensätze von mehreren Standorten aus anzuzeigen, kann der Administrator die Registerkarte Zugriffsdatensätze verwenden. Er muss jedoch die Aktualisierungsschaltfläche drücken, um die neuesten Zugriffsdatensätze abzurufen.

Storage & Face Template
1. Where is the storage of all the transactions kept?

The transaction data or activity logs of QF Master App saved in the cloud server.

2. What kind of local data stored in QF Master App?

The QF Master stores individual face templates, access records and access permissions inside its local memory. During operation, a QF Master recognises users based on the face templates stored in the local memory to determine access permission. The QF Master connects to the cloud server from time to time to update user listings and access permission. At the same time, the QF Master stores individual user's access records and sends them to the cloud server intermittently.

3. How easy is it to register a face template registration? Where are those templates stored? Are they safe? Can they be manipulated for other purposes?

The face template registration is a breeze, can be completed in less than a minute for one person. There is no image taken of your face. However, several points from your face strategically tabulated and calculated using a proprietary algorithm and stored in each device for use during verification. The templates are safe and not susceptible to reverse engineering; hence, they cannot apply for other purposes.

4. How many face templates can we store in one smartphone or a QF Plus ?

10,000

5. Wie ist die Gesichtserkennungsleistung beim Vergleich des Smartphones mit dem FingerTec-Biometrieterminal? \ N

Da derselbe Algorithmus verwendet wird, ist die Gesichtserkennungsleistung identisch. \ n

6. Ist die Verwendung von QF Master sicherer als das Standardterminal? Warum? \ N

Ja. Die QF Master App ist immer mit Cloud-Anwendungen gekoppelt. Zum Beispiel ist TimeTec Access eine sicherere Wahl für die Zugangskontrolllösung. Wenn Sie in Echtzeit auf das Geschehen zugreifen und es anzeigen und sofort über Sicherheitsbedenken benachrichtigt werden können, kann der Korrekturprozess sofort beginnen. Die Zentralisierung der Daten und die Echtzeitüberwachung erhöhen die Sicherheit auf einer anderen Ebene. \ N

7. Welche weiteren Vorteile bietet die Verwendung von QF Master? \ n

1. Wenn das QF Master-Smartphone inaktiv ist, kann es so eingestellt werden, dass Ihre kommerziellen Anzeigen geschaltet werden.
\ n \ n2. Da Sie die App in ein Smartphone laden, ist die Hardware bekannt und Sie können sicherer damit umgehen.
\ n \ n3. Die Installation ist drahtlos oder erfordert nur minimale Verkabelung.
\ n \ n4. Einfache Software-Aktualisierung.

8. Kann ich die App sperren, damit das an der Wand montierte Smartphone nicht von einem zufälligen Fremden gestört wird? \ N

Ja, Sie können ein Drittanbieter-Applock herunterladen, um den Zugriff auf das Smartphone zu verhindern. Außerdem schützt unser spezielles Gehäuse das Smartphone vor Vandalismus und blockiert den unnötigen Zugriff auf das Telefon. \ n

9. Wir verwenden ein Android-Smartphone, um den QF-Master für Anwesenheits- und Zugriffsaufzeichnungen auszuführen. Was ist, wenn jemand das Datum und die Uhrzeit im Smartphone ändert? \ n

Wenn ein Smartphone eine Verbindung zum Internet herstellt, muss es so eingestellt sein, dass es der Internetzeit während des Setups folgt, und der Administrator muss die Applock-App installieren, um den nicht autorisierten Zugriff auf die Telefoneinstellungen einzuschränken. \ n