TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
FAQ для TimeTec BLE-16
Система управления лифтом
 
1. Установив управление лифтом TimeTec BLE в систему TimeTec Access, означает ли это, что пользователи могут получить доступ только к своему блоку?

Да. TimeTec BLE-16 предназначен для повышения безопасности и удобства для пользователей. Вам просто нужно включить приложение TimeTec Access на вашем смартфоне, нажать «лифт» для подъема, чтобы доставить вас на ваш зарегистрированный пол.

2. Должен ли я все-таки нажимать номер пола на моем смартфоне или на лифтовой панели автомобиля, когда мы используем TimeTec BLE-16?

Нет, тебе это не нужно. Когда администратор впервые установил ваш офисный макет в системе TimeTec Access, всем пользователям было предложено присоединиться к их номеру пола. Следовательно, когда они используют приложение TimeTec Access, система уже имеет детали своего пола.

3. Могу ли я получить доступ к другим блокам или полам моего офисного здания, которые не связаны с моим полом?

Нет, вы не сможете, если ваш администратор не предоставит вам разрешение. Вы можете использовать приложение TimeTec Access, чтобы запросить визит или пригласить своего коллегу на свой пол, и наоборот.

4. Могу ли я позволить моему коллеге иметь многократный доступ ко времени на мой этаж во время их визита?

Да. Когда вы разрешаете множественный доступ времени, приложение автоматически позволит вам предоставить один или несколько раз доступ для подъема на пол.

5. Как я могу использовать приложение TimeTec Access, когда у меня даже нет линии для вызова, когда я входил в лифт?

Да, вы можете определенно использовать приложение TimeTec Access для доступа к управлению лифтом TimeTec BLE-16, потому что система предназначена для работы в автономном режиме с использованием связи Bluetooth.

6. Безопасно ли для лифта и смартфона общаться в автономном режиме?

Да. Представьте себе, когда вам выдали карту для доступа к лифту; тот же механизм применяется, когда вам предоставляется доступ на предварительно утвержденной основе, и это не имеет никакого отношения к системе управления лифтом TimeTec BLE-16. Единственное отличие заключается в том, что RFID-карта заменяется смартфоном в качестве ваших учетных данных. Предварительно утвержденная основа и автономный режим - очень надежный механизм, и это может снизить технический сбой в работе. Не волнуйтесь; все активности журнала доступа будут загружены в систему после выхода смартфона обратно в сеть.

7. В чем преимущества использования смартфона, чем использование карты?

Карты могут быть легко потеряны, украдены или забыты, поскольку у него нет других функций, кроме как открыть двери или ворота; но смартфон функциональный и личный, важная часть образа жизни сегодняшнего народа. Смартфон содержит много возможностей и функций, включая управление лифтом с помощью BLE-16, одной из многих встроенных функций TimeTec Access.

8. Может ли пользователь по-прежнему пользоваться лифтом после того, как он ушел с работы?

Нет. Администратор несет ответственность и может легко отключить и удалить доступ к смартфону с помощью управления TimeTec Access.

9. В случае, если какие-либо сотрудники не владеют каким-либо смартфоном, каково это решение?

Мы предлагаем, чтобы каждый этаж был выпущен с BLE-картой, чтобы поддерживать такую ​​ситуацию, и он был бы настроен на доступ только к вашему назначенному этажу.

10. Как мне добраться до подземной автостоянки или зон общего пользования? Нужно ли мне использовать смартфон?

Нет. Просто нажмите на лифтовую панель, чтобы получить доступ к этим общим этажам.

11. Если мой посетитель посещает меня, охранник выдаст ему карточку или он сможет получить доступ с помощью приложения TimeTec Access?

Мы настоятельно рекомендуем использовать приложение TimeTec Access, потому что, предварительно зарегистрировавшись, посетитель получит QR-код для сканирования в гауптвахте и предварительно одобренный код доступа для доступа к вашему зданию (при использовании BLE-считывателя) и доступ к лифту ваш пол (при использовании управления подъемом BLE). Никакая карта не должна быть выпущена и возвращена на стойке регистрации или сторожевой башни, чтобы облегчить процесс посещения без ущерба для безопасности.

12. Что делать, если у некоторых посетителей нет смартфонов?

Смарт-карта BLE может быть выпущена и использована как резервная копия.

13. Если у сотрудников есть все время на лифте, как насчет посетителей, которым разрешено посещать только определенное время?

TimeTec Access имеет контроль часового пояса, чтобы посетители могли получить доступ к лифту в зависимости от характера посещения и предоставленного ему права.

14. Ваша система использует автономный механизм на основе предварительно утвержденной базы. Возможно ли, чтобы посетитель обманул вашу систему, установив дату и время на своем смартфоне в тот период, когда ему или ей разрешили получить доступ к лифту?

Нет, лифт не был бы доступен. Поскольку даже BLE Lift Control является пассивной панелью, основанной на инструкции TimeTec Access App, на плате встроены часы реального времени. Когда посетитель использует приложение TimeTec Access, чтобы сделать запрос на доступ к предварительно утвержденному этажу, приложение также отправит дату и время своего мобильного телефона. Панель управления BLE Lift предоставляет доступ только в том случае, если дата-время мобильного телефона совпадает с информацией на панели.

15. Может ли TimeTec BLE -16 работать с любыми типами лифтов?

На рынке существует множество типов подъемных систем, и вряд ли вы найдете какие-либо системы plug-and-play. При первоначальной установке может потребоваться настройка в некоторой степени. Пожалуйста, напишите нам на info@timeteccloud.com, если у вас есть лифтовая система и вы заинтересованы в работе с TimeTec BLE-16.

16. Какие смартфоны необходимы или нам нужно найти какие-либо конкретные функции для использования приложения TimeTec Access для доступа к лифту?

Система работает по технологии Bluetooth Low Energy, которая очень распространена в современных смартфонах. Если вы используете iPhone или телефоны Android, при условии, что он поддерживает Bluetooth 4.0 и выше, вы должны быть в порядке.

17. Что делать, если я хочу получить доступ к полу, где есть комната для переговоров, столовая, кладовая или комната для курения? Должен ли я нажать любую кнопку на лифтовой панели?

Нет. Эти номера этажей появятся в приложении TimeTec Access. Руководство может устанавливать и группировать все объекты по объектам или общим этажам. Все эти номера этажей отражаются в мобильном приложении пользователя для удобства доступа.

18. Если кто-то потерял свою BLE-карту, а кто-то ее нашел; может ли человек, который нашел карту, использовать ее для доступа к лифту?

Нет. Лицо, потерявшее карточку BLE, немедленно сообщает руководству об удалении карты из системы и блокирует доступ неавторизованным лицом.