TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
Câu hỏi thường gặp cho TimeTec BLE-16
Hệ thống quản lý điều khiển thang máy
 
1. Bằng cách cài đặt điều khiển thang máy TimeTec BLE vào hệ thống TimeTec Access, điều đó có nghĩa là người dùng chỉ có thể truy cập vào tầng đơn vị của họ không?

Vâng. TimeTec BLE-16 được thiết kế để bảo mật và tiện lợi hơn cho người dùng. Bạn chỉ cần bật App Access TimeTec trên điện thoại thông minh của bạn, nhấn "điều khiển thang máy" cho thang máy để đưa bạn đến sàn đăng ký của bạn.

2. Tôi vẫn cần phải nhấn số sàn trên điện thoại thông minh của tôi hoặc trên bảng điều khiển xe nâng khi chúng tôi đang sử dụng TimeTec BLE-16?

Không, bạn không cần. Khi quản trị viên của bạn thiết lập bố cục văn phòng của bạn trong hệ thống TimeTec Access lần đầu tiên, tất cả người dùng đã được mời tham gia theo số sàn của họ. Do đó, khi họ sử dụng App Truy cập TimeTec, hệ thống đã có các chi tiết của sàn của mình.

3. Tôi có thể truy cập vào các khối hoặc tầng khác của tòa nhà văn phòng không có liên quan đến tầng của tôi không?

Không, bạn không thể t trừ khi quản trị viên của bạn cho phép bạn. Bạn có thể sử dụng Ứng dụng truy cập TimeTec để yêu cầu ghé thăm hoặc mời đồng nghiệp của bạn xuống sàn nhà của bạn và ngược lại.

4. Tôi có thể cho phép đồng nghiệp của tôi có nhiều thời gian truy cập vào sàn của tôi trong chuyến thăm của họ?

Vâng. Khi bạn cho phép truy cập nhiều lần, ứng dụng sẽ tự động cho phép bạn cung cấp truy cập một lần hoặc nhiều lần cho thang máy lên sàn của bạn.

5. Làm cách nào tôi có thể sử dụng Ứng dụng truy cập TimeTec khi tôi thậm chí không có đường để gọi khi tôi bước vào thang máy?

Có, bạn chắc chắn có thể sử dụng TimeTec Access App để truy cập kiểm soát thang máy TimeTec BLE-16 bởi vì hệ thống được thiết kế để hoạt động ở chế độ ngoại tuyến bằng cách sử dụng giao tiếp Bluetooth.

6. Có an toàn cho một chiếc xe nâng và một điện thoại thông minh để giao tiếp trong một chế độ offline?

Vâng. Chỉ cần tưởng tượng khi bạn đã được cấp một thẻ để truy cập thang máy; cơ chế tương tự cũng được áp dụng khi bạn được cấp quyền truy cập trên cơ sở đã được phê duyệt trước và không có sự khác biệt nào trong Hệ thống Điều khiển Thang máy TimeTec BLE-16. Sự khác biệt duy nhất là, thẻ RFID được thay thế bởi một điện thoại thông minh như là chứng chỉ của bạn. Cơ sở chuẩn bị và chế độ ngoại tuyến được chấp thuận trước là một cơ chế đáng tin cậy và nó có thể làm giảm sự trục trặc kỹ thuật trong hoạt động. Lo lắng không; tất cả các hoạt động đăng nhập sẽ được tải lên hệ thống khi điện thoại thông minh trở lại trực tuyến.

7. Lợi ích của việc sử dụng điện thoại thông minh là gì so với sử dụng thẻ?

Thẻ có thể dễ dàng bị mất, đánh cắp hoặc lãng quên bởi vì nó không có các chức năng khác ngoại trừ mở cửa hoặc cổng; nhưng điện thoại thông minh có chức năng và cá nhân, một phần quan trọng trong lối sống của người dân ngày nay. Điện thoại thông minh có rất nhiều quyền lực và chức năng bao gồm điều khiển thang máy bằng BLE-16, một trong nhiều tính năng tích hợp của TimeTec Access.

8. Người sử dụng có thể tiếp cận thang máy sau khi người đó đã từ chức không?

Không. Quản trị viên có trách nhiệm và có thể dễ dàng vô hiệu và gỡ bỏ quyền truy cập điện thoại thông minh của mình từ quản lý Access TimeTec.

9. Trong trường hợp của bất kỳ nhân viên không sở hữu bất kỳ điện thoại thông minh, những gì 's giải pháp cho điều đó?

Chúng tôi đề xuất rằng mỗi sàn sẽ được phát hành với thẻ BLE để phục vụ cho tình huống đó, và nó sẽ được cài sẵn để truy cập vào sàn đã chỉ định của bạn.

10. Làm thế nào để tôi có thể vào bãi đậu xe ngầm hoặc khu vực chung? Tôi có phải sử dụng điện thoại thông minh không?

Không. Chỉ cần nhấn vào bảng điều khiển thang máy để truy cập vào các tầng chung này.

11. Nếu khách truy cập của tôi truy cập vào tôi, người bảo vệ có thể phát hành thẻ bằng thẻ hay có thể truy cập bằng cách sử dụng Ứng dụng truy cập của TimeTec?

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng Access TimeTec bởi vì trước khi đăng ký, khách truy cập sẽ nhận được mã QR được quét tại nhà bảo vệ và mã truy cập được chấp thuận trước để truy cập vào tòa nhà của bạn (nếu sử dụng trình đọc BLE) và truy cập thang máy vào sàn của bạn (nếu sử dụng điều khiển thang máy BLE). Không có thẻ nào cần phải được phát hành và trả lại tại lễ tân hoặc phòng hộ để giảm bớt quá trình thăm viếng mà không ảnh hưởng đến an ninh.

12. Điều gì sẽ xảy ra nếu một số khách truy cập không có điện thoại thông minh?

Thẻ thông minh BLE có thể được phát hành và sử dụng làm bản sao lưu.

13. Nếu nhân viên có quyền truy cập tất cả thời gian trên thang máy, thì khách truy cập chỉ được phép truy cập vào một khoảng thời gian nhất định như thế nào?

TimeTec Access có điều khiển múi giờ cho khách truy cập vào thang máy tùy thuộc vào tính chất của chuyến thăm và quyền được cấp cho người đó.

14. Hệ thống của bạn đang sử dụng cơ chế ngoại tuyến dựa trên cơ sở được chấp thuận trước. Người truy cập có thể lừa hệ thống của bạn bằng cách đặt ngày và giờ trên điện thoại thông minh của họ trở lại thời kỳ khi họ được phép vào thang máy không?

Không, thang máy sẽ không thể truy cập. Bởi vì ngay cả điều khiển thang máy BLE là một bảng điều khiển thụ động dựa trên hướng dẫn được cung cấp bởi TimeTec Access App, có một đồng hồ thời gian thực được tích hợp trong bảng. Khi khách truy cập sử dụng ứng dụng Truy cập TimeTec để yêu cầu truy cập vào tầng được phê duyệt trước, ứng dụng cũng sẽ gửi ngày giờ của điện thoại di động. Bảng điều khiển thang máy BLE Lift chỉ cho phép truy cập nếu ngày giờ của điện thoại di động giống với thông tin trên bảng điều khiển.

15. Có thể TimeTec BLE -16 làm việc với bất kỳ loại thang máy nào?

Có rất nhiều loại hệ thống thang máy trên thị trường, và bạn khó có thể tìm thấy bất kỳ hệ thống plug-and-play. Tùy chỉnh ở một mức độ nào đó có thể được yêu cầu ở lần cài đặt ban đầu. Vui lòng viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ info@timeteccloud.com nếu bạn có hệ thống thang máy và muốn làm việc với TimeTec BLE-16.

16. Loại điện thoại thông minh nào được yêu cầu hoặc chúng ta cần tìm bất kỳ chức năng cụ thể nào để sử dụng ứng dụng Truy cập Tạm thời để truy cập thang máy?

Hệ thống đang chạy trên công nghệ Bluetooth Low Energy, điều này rất phổ biến trong các điện thoại thông minh hiện nay. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại iPhone hoặc điện thoại Android, miễn là nó hỗ trợ Bluetooth 4.0 trở lên thì bạn nên sử dụng tốt.

17. Nếu tôi muốn truy cập vào sàn nhà có phòng họp, phòng ăn, phòng đựng thức ăn hoặc phòng hút thuốc thì sao? Tôi có bấm bất kỳ nút nào trên bảng điều khiển thang máy?

Không. Các số sàn này sẽ xuất hiện trên ứng dụng Truy cập Tạm thời của bạn. Ban quản lý có thể thiết lập và nhóm tất cả các cơ sở theo Cơ sở hoặc Tầng chung. Tất cả các số sàn này sẽ được phản ánh trên ứng dụng dành cho thiết bị di động của người dùng để truy cập dễ dàng.

18. Nếu ai đó làm mất thẻ BLE của mình và ai đó tìm thấy nó; người nào tìm thấy thẻ sử dụng thẻ để truy cập thang máy?

Không. Người mất thẻ BLE phải báo cáo ngay cho quản lý để lấy thẻ ra khỏi hệ thống và chặn người truy cập trái phép.