TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
Frequently Asked Questions
ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับ
1. การเข้าถึง TimeTec - ทำงานอย่างไร

TimeTec Access เป็นระบบควบคุมการเข้าถึงบนมือถืออัจฉริยะซึ่งผู้ดูแลระบบมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการอุปกรณ์ - ตัวควบคุม BLE จุดเชื่อมต่อเวลาในการเข้าถึงและบัญชีผู้ใช้ในเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ \ n

\ n \ n หากต้องการใช้แอปลงชื่อเข้าใช้แอปและดาวน์โหลดสิทธิ์การเข้าถึงและแอปจะแสดงรายการจุดเข้าใช้งานที่ได้รับอนุญาตสำหรับผู้ใช้นั้น เมื่อผู้ใช้รายนั้นเข้าใกล้จุดเชื่อมต่อที่เขาได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเช่นประตูประตูประตูหมุนเขาต้องส่งคำสั่งปลดล็อกจากแอพไปยังอุปกรณ์เข้าถึงที่ตรงกัน \ n

\ n \ n เมื่อใช้ QF Plus กับการเข้าถึง TimeTec จะต้องเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์คลาวด์เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลรับรองผู้ใช้และสิทธิ์การเข้าถึงทั้งหมดและเก็บไว้ในหน่วยความจำ เมื่อผู้ใช้ต้องการเข้าถึงประตูผ่าน QF Plus ผู้ใช้จะสแกนและตรวจสอบผู้ใช้ตามนั้น \ n

\ n \ n เมื่อผู้ใช้ตรวจสอบแล้ว QF Plus จะเปรียบเทียบสิทธิ์การเข้าถึงกับการตั้งค่าเพื่อส่งคำสั่งปลดล็อกกับตัวควบคุม TimeTec BLE

2. TimeTec Access กำลังใช้ Bluetooth Low Energy ในการสื่อสารเทคโนโลยีนี้จะยังคงอยู่หรือไม่หากเทคโนโลยีสมาร์ทโฟนก้าวหน้าไปสู่สิ่งที่ดีกว่า

บลูทู ธ เป็นช่องทางการสื่อสารที่พบบ่อยที่สุดในบรรดาระบบอิเล็กทรอนิกส์และระบบไอทีในตอนนี้และเราคาดว่ามันจะอยู่ได้นานหลายปี อย่างไรก็ตาม TimeTec จะคอยติดตามเทคโนโลยีเสมอและเราจะแนะนำเทคโนโลยีล่าสุดเมื่อมันพร้อมใช้งาน

3. อุปกรณ์ใดบ้างที่เข้ากันได้กับ TimeTec Access

1) TimeTec BLE + อุปกรณ์เสริมประตู + BYOD
\ n \ n2) QF Plus + TimeTec BLE + อุปกรณ์เสริมประตู

4. ล็อคชนิดใดที่เข้ากันได้กับ TimeTec Access ต้องเป็นแบรนด์ของคุณหรือฉันสามารถเลือกจากแบรนด์ทั่วไปในตลาดได้

คุณสามารถใช้อิเล็กทรอนิล็อคใด ๆ ที่นั่นด้วยการเข้าถึง TimeTec แต่ผู้ติดต่อรีเลย์ของล็อคจะต้องเชื่อมต่อกับตัวควบคุม TimeTec BLE

5. ฉันต้องมีสมาร์ทโฟนประเภทใดประเภทหนึ่งเฉพาะสำหรับ TimeTec Access หรือมีสมาร์ทโฟนเพียงพอหรือไม่ \ n \ n

ทั้งสมาร์ทโฟน Android หรือ iOS เข้ากันได้กับ TimeTec Access อย่างไรก็ตามระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟนจะต้องเป็น Android 4.4 ขึ้นไปหรือ iOS 10 ขึ้นไปและ Bluetooth 4.0 ของโทรศัพท์ขึ้นไป

6. นอกเหนือจากการควบคุมประตูแล้วจุดเชื่อมต่ออื่นใดที่สามารถเชื่อมต่อกับ TimeTec Access ได้

ในฐานะที่เป็นซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึง TimeTec Access สามารถเชื่อมต่อกับการเข้าถึงอื่น ๆ เช่นประตูกั้น, ประตูหมุน, ล็อคสมาร์ท, สัญญาณเตือนภัยไร้สาย, ชุดไซเรน, การเฝ้าระวังสมาร์ทและอื่น ๆ

7. การตั้งค่าของการเข้าถึง TimeTec เป็นเรื่องง่ายเพียงใด?

มีตัวช่วยสร้างในรูปแบบ pdf ที่คุณสามารถดาวน์โหลดสำหรับขั้นตอนการตั้งค่าทีละขั้นตอนได้ \ n

วิธีการปลดล็อค
1. เมื่อใช้ TimeTec BLE การเข้าถึง TimeTec เสนอวิธีปลดล็อกสี่ประเภทและมีวิธีหนึ่งในการปลดล็อกอัตโนมัติ ล็อคจะปลดล็อคตัวเองโดยอัตโนมัติเมื่อฉันเข้าใกล้ประตู / สิ่งกีดขวางหรือไม่?

\ n คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดตัวแอพและสมาร์ทโฟนของคุณต้องถูกปลดล็อคก่อนถึงประตู / กำแพง เมื่อคุณทำตามข้อกำหนดทั้งสองแอพสามารถส่งคำสั่งปลดล็อกไปยัง TimeTec BLE ที่ประตู / สิ่งกีดขวาง

2. เมื่อใช้ TimeTec BLE ฉันสามารถใช้วิธีการปลดล็อคทั้งสี่วิธีในเวลาต่างกันได้หรือไม่หรือฉันต้องใช้วิธีเดียวตลอดเวลาหรือไม่

คุณสามารถใช้วิธีการได้ตลอดเวลาที่ประตูใด ๆ วิธีการปลดล็อคที่แตกต่างกันทำงานได้ดีที่สุดกับจุดเชื่อมต่อที่แตกต่างกัน

3. คุณช่วยอธิบายการควบคุมการเข้าถึง QF Plus ได้อย่างไร?

ในการใช้ QF Plus กับการเข้าถึง TimeTec QF Plus จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์คลาวด์เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลรับรองผู้ใช้และสิทธิ์การเข้าถึงทั้งหมดเพื่อเก็บไว้ในหน่วยความจำ เมื่อผู้ใช้เข้าถึงประตูผ่าน QF Plus ผู้ใช้จะเปรียบเทียบสิทธิ์การเข้าถึงกับการตั้งค่าก่อนส่งคำสั่งปลดล็อคไปยังตัวควบคุม TimeTec BLE

บัตรผ่านชั่วคราว
1. ฉันต้องการมอบบัตรผ่านชั่วคราวให้ผู้ช่วยของฉันเมื่อฉันอยู่ต่างประเทศ ฉันจะรู้ได้อย่างไรเมื่อเธอเข้าถึงพื้นที่ของฉัน

รหัสผ่านชั่วคราวเป็นข้อดีอย่างหนึ่งของ TimeTec Access คุณสามารถสร้างรหัสผ่านชั่วคราวผ่านแอพและเมื่อใดก็ตามที่มีคนเข้าถึงพื้นที่ของคุณโดยใช้มันเซิร์ฟเวอร์คลาวด์จะแจ้งให้คุณทราบทันทีในสมาร์ทโฟนของคุณ

2. เมื่อฉันมอบบัตรผ่านชั่วคราวให้กับเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตพนักงานคนนี้สามารถแบ่งปันบัตรผ่านรอบได้หรือไม่ \ n \ n

ไม่เพื่อความปลอดภัยจะมีการกำหนดรหัสผ่านชั่วคราวตามบัญชีผู้ใช้ ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณสร้าง Pass ชั่วคราวสำหรับ John เขาเป็นคนเดียวที่สามารถรับ Pass ในแอปมือถือของเขา เขาสามารถใช้ แต่ไม่สามารถส่ง / แชร์กับผู้อื่นได้ การเข้าถึงพื้นที่ของคุณโดยใช้รหัสผ่านนั้นจอห์นควรจะต้องรับผิดชอบตามที่บัตรนั้นเป็นของเขา

ราคา
1. การเข้าถึง TimeTec มีค่าใช้จ่ายต่อประตูต่อเดือน เมื่อไม่มีการชำระค่าสมัครสมาชิกทันเวลามันจะสร้างปัญหาให้เราเข้าถึงสถานที่ของเราหรือไม่? \ n

หากคุณใช้ FingerTec Terminals คุณยังสามารถเข้าถึงสถานที่ของคุณได้ อย่างไรก็ตามการทำธุรกรรมประตูจะไม่สามารถดูได้ในบัญชี TimeTec Access ของคุณและคุณจะไม่สามารถจัดการเครื่องจากการเข้าถึง TimeTec ได้ หากคุณใช้ TimeTec BLE คุณจะไม่สามารถเข้าถึงประตูได้เนื่องจากไม่มีใบอนุญาตที่ถูกต้อง ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเลือกต่ออายุอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการต่ออายุราบรื่น นอกจากนี้ระบบของเราจะส่งอีเมลเตือนความจำ 30 วันก่อนที่การสมัครของคุณจะสิ้นสุดลงในอีเมลที่ถูกต้องของคุณ

2. โฮสต์ของล็อคสามารถมอบบัตรผ่านชั่วคราวให้กับทุกคนที่เขาต้องการ ผู้รับต้องจ่ายเงินสำหรับใบอนุญาตแม้ว่าเขา / เธอจะใช้เพียงครั้งเดียว? \ n

ใบอนุญาตถูกเรียกเก็บเงินต่อประตูไม่ใช่ผู้ใช้ \ n

ความปลอดภัย
1. ฉันสามารถใช้ทั้งสมาร์ทโฟนและกุญแจเพื่อความปลอดภัยสองเท่าได้หรือไม่ \ n \ n

ใช่. คุณยังสามารถติดตั้งล็อคประตูมาตรฐานได้แม้ในขณะที่คุณติดตั้ง TimeTec Access ล็อคประตูอาจเพิ่มความปลอดภัยของคุณหลังเลิกงาน ในระหว่างวันประตูสามารถปลดล็อคได้ผ่านแอพ เมื่อคุณพร้อมที่จะออกจากสถานที่ล็อคประตูด้วยกุญแจเพื่อความปลอดภัยสองครั้ง

2. เกิดอะไรขึ้นในช่วงที่ไฟดับ? ประตูและอุปสรรคทั้งหมดจะปลอดภัยหรือไม่ \ n

ระบบล็อคประตูขับเคลื่อนด้วยไฟฟ้าและเมื่อไฟฟ้าถูกตัดโดยไม่ต้องสำรองข้อมูลระบบทั้งหมดจะดับลงและปลดล็อคประตู ดังนั้นจึงแนะนำให้ติดตั้งแบตเตอรี่สำรองแบบชาร์จซ้ำได้เข้ากับระบบล็อคประตูเพื่อความปลอดภัยเป็นพิเศษ

3. หากสมาร์ทโฟนของฉันถูกขโมยหรือสูญหายฉันสามารถลงชื่อเข้าใช้ TimeTec Access จากสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นได้หรือไม่ \ n \ n

ใช่. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้จากสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่แอพจะตรวจจับการเปลี่ยนแปลงรหัสความปลอดภัยซึ่งเป็นรหัสมือถือของคุณภายใต้โปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลาวด์เซิร์ฟเวอร์จะส่งรหัสตรวจสอบไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียน คุณต้องใส่รหัสการรับรองความถูกต้องใหม่ลงในสมาร์ทโฟนใหม่เพื่อเปิดใช้งานบัญชีในขณะที่บัญชีของคุณในสมาร์ทโฟนเก่าจะถูกลบทันที

4. ปลอดภัยไหมที่จะล็อคประตูหลักด้วย BLE?

ใช่เพราะติดตั้งอุปกรณ์เสร็จภายในสถานที่และไม่ได้รับการสัมผัส อย่างไรก็ตามขอแนะนำให้ติดตั้งกุญแจล็อคเพิ่มเติมเพื่อป้องกันเพิ่มเติมเมื่อสถานที่ถูกปล่อยว่างเช่นตอนกลางคืนเพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัย

5. QF Plus สแกนใบหน้าของผู้เยี่ยมชม วิธีนี้มีความปลอดภัยเพียงใดและสอดคล้องกับ PDPA หรือไม่ \ n

ระบบ TimeTec ไม่ได้จัดเก็บรูปถ่ายของผู้ใช้เป็นข้อมูลรับรอง แต่จะแปลงภาพใบหน้าเป็นเทมเพลตดิจิทัลและกระบวนการกลับไม่ได้ เมื่อที่เก็บข้อมูลไม่อยู่ในรูปของรูปภาพเทมเพลตนั้นเป็นกรรมสิทธิ์และสามารถใช้ได้กับโซลูชันของเราเท่านั้น

Contact us at info@timeteccloud.com for further discussion.