TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
Frequently Asked Questions
Khái niệm cơ bản
1. Truy cập TimeTec - Nó hoạt động như thế nào?

TimeTec Access là một hệ thống kiểm soát truy cập dựa trên thiết bị di động thông minh, nơi Quản trị viên chịu trách nhiệm quản lý các thiết bị - bộ điều khiển BLE, điểm truy cập, thời gian truy cập và tài khoản người dùng trong máy chủ đám mây. \ n

\ n \ nĐể sử dụng Ứng dụng, đăng nhập vào Ứng dụng và tải xuống quyền truy cập và Ứng dụng sẽ liệt kê các điểm truy cập được ủy quyền cho người dùng cụ thể đó. Khi người dùng đó tiếp cận điểm truy cập mà anh ta được phép truy cập, ví dụ như cửa ra vào, cổng, cửa quay, anh ta cần gửi lệnh mở khóa từ Ứng dụng đến các thiết bị truy cập phù hợp. \ n

\ n \ n Khi sử dụng QF Plus với TimeTec Access, nó phải được kết nối với máy chủ đám mây để tải xuống tất cả thông tin đăng nhập của người dùng và quyền truy cập và lưu trữ vào bộ nhớ của nó. Khi người dùng muốn truy cập cửa thông qua QF Plus, nó sẽ quét và xác minh người dùng phù hợp. \ n

\ n \ nKhi người dùng được xác minh, QF Plus sẽ so sánh quyền truy cập với các cài đặt để gửi lệnh mở khóa đến bộ điều khiển TimeTec BLE.

2. TimeTec Access đang sử dụng Bluetooth Low Energy để liên lạc, liệu công nghệ này có tồn tại nếu công nghệ điện thoại thông minh tiến triển thành thứ gì đó tốt hơn?

Bluetooth là kênh liên lạc phổ biến nhất trong số nhiều hệ thống điện tử và CNTT hiện nay và chúng tôi hy vọng nó sẽ tồn tại trong nhiều năm. Tuy nhiên, TimeTec sẽ luôn theo kịp công nghệ và chúng tôi sẽ giới thiệu công nghệ mới nhất khi có sẵn.

3. Những thiết bị nào tương thích với TimeTec Access?

1) TimeTec BLE + Phụ kiện cửa + BYOD
\ n \ n2) QF Plus + TimeTec BLE + Phụ kiện cửa

4. Loại khóa nào tương thích với TimeTec Access? Nó phải là thương hiệu của bạn hay tôi có thể chọn từ bất kỳ thương hiệu chung nào trên thị trường?

Bạn có thể sử dụng bất kỳ khóa điện tử nào ngoài đó với TimeTec Access, nhưng tiếp điểm chuyển tiếp của khóa phải được kết nối với bộ điều khiển TimeTec BLE.

5. Tôi có cần một loại điện thoại thông minh cụ thể để truy cập TimeTec hoặc bất kỳ điện thoại thông minh nào đủ không? \ N \ n

Cả điện thoại thông minh Android hoặc iOS đều tương thích với TimeTec Access. Tuy nhiên, hệ điều hành của điện thoại thông minh phải là Android 4.4 trở lên hoặc iOS 10 trở lên và Bluetooth 4.0 của điện thoại trở lên.

6. Ngoài việc kiểm soát cửa, những điểm truy cập nào khác có thể kết nối với Truy cập TimeTec?

Là phần mềm kiểm soát truy cập, TimeTec Access có thể kết nối với các truy cập khác như cổng rào chắn, cửa quay, khóa thông minh, báo động không dây, bộ còi báo động, giám sát thông minh và hơn thế nữa.

7. Các cài đặt của TimeTec Access dễ dàng như thế nào?

Có một trình hướng dẫn ở định dạng pdf mà bạn có thể tải xuống để được hướng dẫn cài đặt từng bước. \ n

Phương pháp mở khóa
1. Khi sử dụng TimeTec BLE, TimeTec Access cung cấp bốn loại phương thức mở khóa và có một loại được gọi là mở khóa tự động. Khóa sẽ tự động mở khóa khi tôi đến gần cửa / rào chắn?

\ nBạn phải đảm bảo rằng bạn đã khởi chạy Ứng dụng và điện thoại thông minh của bạn phải được mở khóa trước khi bạn đến cửa / rào chắn. Khi bạn thực hiện cả hai yêu cầu, Ứng dụng có thể gửi lệnh mở khóa đến TimeTec BLE tại cửa / rào chắn.

2. Khi sử dụng TimeTec BLE, tôi có thể sử dụng tất cả bốn phương thức mở khóa vào các thời điểm khác nhau hay tôi phải luôn luôn theo một phương thức?

Bạn có thể sử dụng bất kỳ phương pháp bất cứ lúc nào tại bất kỳ cửa ra vào. Một phương pháp mở khóa khác hoạt động tốt nhất với một điểm truy cập khác.

3. Bạn có thể giải thích cách kiểm soát truy cập QF Plus không?

Để sử dụng QF Plus với TimeTec Access, QF Plus cần kết nối với máy chủ đám mây để tải xuống tất cả thông tin đăng nhập của người dùng và quyền truy cập được lưu trữ vào bộ nhớ của nó. Khi người dùng truy cập cửa thông qua QF Plus, nó sẽ so sánh quyền truy cập với các cài đặt trước khi gửi lệnh mở khóa đến bộ điều khiển TimeTec BLE.

Thẻ tạm thời
1. Tôi muốn cấp giấy tạm thời cho trợ lý của mình khi tôi ở nước ngoài; Làm thế nào tôi biết khi cô ấy truy cập vào không gian của tôi?

Vượt qua tạm thời là một trong những lợi thế của TimeTec Access. Bạn có thể tạo một lượt tạm thời thông qua Ứng dụng và bất cứ khi nào một người truy cập vào không gian của bạn bằng cách sử dụng nó, máy chủ đám mây sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức trên điện thoại thông minh của bạn.

2. Khi tôi đưa thẻ tạm thời cho nhân viên được ủy quyền, nhân viên này có thể chia sẻ thẻ này không? \ N \ n

Không. Vì lý do bảo mật, thẻ tạm thời được chỉ định dựa trên tài khoản người dùng. Ví dụ: khi bạn tạo một đường chuyền tạm thời cho John, anh ấy là người duy nhất có thể nhận được đường chuyền trong ứng dụng di động của anh ấy. Anh ta có thể sử dụng nó nhưng không gửi / chia sẻ nó với người khác. Bất kỳ quyền truy cập vào không gian của bạn bằng cách sử dụng thẻ đó, John phải chịu trách nhiệm vì thẻ đó là của anh ấy.

Giá bán
1. Truy cập TimeTec được tính phí trên mỗi cửa mỗi tháng. Khi phí đăng ký không được thanh toán kịp thời, nó có tạo ra vấn đề cho chúng tôi truy cập vào cơ sở của chúng tôi không? \ n

Nếu bạn đang sử dụng Thiết bị đầu cuối FingerTec, bạn vẫn có thể truy cập vào cơ sở của mình. Tuy nhiên, các giao dịch cửa không thể xem được trong tài khoản Truy cập TimeTec của bạn và bạn sẽ không thể quản lý các thiết bị đầu cuối từ Truy cập TimeTec. Nếu bạn đang sử dụng BLE TimeTec, bạn sẽ không thể truy cập cửa vì không có giấy phép hợp lệ. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên chọn tự động gia hạn để đảm bảo quá trình gia hạn suôn sẻ. Ngoài ra, hệ thống của chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở 30 ngày trước khi đăng ký của bạn kết thúc với email hợp lệ của bạn.

2. Máy chủ của ổ khóa có thể cung cấp một thông qua tạm thời cho bất cứ ai anh ta muốn. Người nhận có phải trả tiền cho giấy phép mặc dù họ sẽ chỉ sử dụng một lần không? \ N

Giấy phép được tính cho mỗi cửa chứ không phải bởi người dùng. \ N

Bảo vệ
1. Tôi có thể sử dụng cả điện thoại thông minh và chìa khóa để bảo mật gấp đôi không? \ N \ n

Đúng. Bạn vẫn có thể cài đặt khóa cửa tiêu chuẩn ngay cả khi bạn cài đặt TimeTec Access. Khóa cửa có thể là bảo mật thêm của bạn sau giờ làm việc. Vào ban ngày, cửa có thể được mở khóa thông qua Ứng dụng. Khi bạn đã sẵn sàng rời khỏi cơ sở, hãy khóa cửa bằng chìa khóa để bảo mật gấp đôi.

2. Điều gì xảy ra trong thời gian mất điện? Tất cả các cửa và rào cản sẽ không có an ninh? \ N

Hệ thống khóa cửa được cung cấp năng lượng bằng điện, và khi nguồn điện bị cắt mà không có bất kỳ dự phòng nào, tất cả các hệ thống sẽ ngừng hoạt động và cửa được mở khóa. Do đó, nên lắp đặt pin dự phòng có thể sạc lại vào hệ thống khóa cửa để bảo mật hơn.

3. Nếu điện thoại thông minh của tôi bị mất cắp hoặc bị mất, tôi có thể đăng nhập Truy cập TimeTec từ điện thoại thông minh khác không? \ N \ n

Đúng. Khi bạn đăng nhập từ điện thoại thông minh mới, Ứng dụng sẽ phát hiện thay đổi mã bảo mật là ID di động trong hồ sơ của bạn. Sau đó, máy chủ đám mây sẽ gửi mã xác thực đến email đã đăng ký của bạn. Bạn phải chèn mã xác thực mới vào điện thoại thông minh mới để kích hoạt tài khoản trong khi tài khoản của bạn trong điện thoại thông minh cũ sẽ bị xóa ngay lập tức.

4. Có an toàn để khóa cửa chính bằng BLE không?

Có, bởi vì việc cài đặt thiết bị được thực hiện bên trong cơ sở và nó không bị lộ. Tuy nhiên, cũng nên cài đặt khóa phím bổ sung để bảo vệ thêm khi mặt bằng bị bỏ trống như vào ban đêm, để tăng mức độ bảo mật.

5. Một QF Plus quét khuôn mặt của khách truy cập. Phương pháp này an toàn đến mức nào và có tuân thủ PDPA không? \ N

Hệ thống TimeTec không lưu trữ ảnh người dùng dưới dạng thông tin đăng nhập, thay vào đó, nó chuyển đổi hình ảnh khuôn mặt thành một mẫu kỹ thuật số và quá trình này không thể đảo ngược. Khi bộ lưu trữ không ở dạng hình ảnh, mẫu là độc quyền và chỉ có thể được sử dụng trên giải pháp của chúng tôi.

Contact us at info@timeteccloud.com for further discussion.