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FAQ pour le tourniquet Smart TimeTec
Smart Access via Smartphone
1. Quels types de smartphone puis-je utiliser pour installer l'application mobile TimeTec Access / i-TimeTec / i-Neighbour afin de déverrouiller le tourniquet intelligent TimeTec?

Vous pouvez utiliser des appareils avec iOS 9.0 ou Android version 5.0 et ultérieure, ainsi que Bluetooth 4.0 et ultérieurs pour installer l'application mobile TimeTec Access / i-TimeTec / i-Neighbour afin de déverrouiller TimeTec Smart Turnstile.

2. Puis-je utiliser la même application mobile pour accéder à tous les tourniquets installés dans l'enceinte du complexe ou dans les zones résidentielles?

Non, vous ne pouvez pas, sauf si vous êtes autorisé par l'administrateur. Notez que votre application mobile n'affiche que le nom des tourniquets ou des allées que vous êtes autorisé à traverser.

3. Est-ce que l'Admin peut contrôler mon temps d'accès via les tourniquets?

Oui. L'administrateur peut configurer une passe quotidienne, hebdomadaire ou une fois pour restreindre votre accès via les tourniquets. Notez que la configuration peut également être appliquée aux utilisateurs individuels dans l'application TimeTec Access pour déverrouiller les tourniquets d'accès.

4. Comment puis-je utiliser TimeTec Access App si le tourniquet est situé dans une zone où la couverture du réseau mobile est minimale?

Vous pouvez toujours utiliser TimeTec Access App pour accéder aux tourniquets intelligents TimeTec car le système est conçu pour fonctionner en mode déconnecté en utilisant la communication Bluetooth.

5. Est-il sûr que le smartphone communique avec TimeTec Smart Turnstile en mode déconnecté?

Oui. Imaginez juste quand vous avez reçu une carte pour accéder au tourniquet; ce même mécanisme s'applique lorsque l'accès vous est accordé sur une base pré-approuvée et cela ne fait aucune différence pour le tourniquet Smart TimeTec. La seule différence est que la carte RFID est remplacée par un smartphone en tant que votre identifiant. Notez que le mode pré-approuvé et hors ligne est un mécanisme fiable et peut également réduire les problèmes techniques en cours de fonctionnement. Ne t'inquiètes pas; toutes les activités du journal d'accès seront téléchargées sur le système une fois que le smartphone sera de nouveau en ligne.

6. Quels sont les avantages d'utiliser un smartphone plutôt que d'utiliser une carte?

Les cartes peuvent facilement être perdues, volées ou oubliées parce qu'elles n'ont d'autres fonctions que d'ouvrir les portes ou les portes; mais un smartphone est fonctionnel et personnel en plus d'être une partie importante du style de vie moderne. En outre, un smartphone contient beaucoup de puissance et de fonctions, y compris le contrôle du tourniquet Smart TimeTec.

7. Un utilisateur peut-il toujours accéder à TimeTec Smart Turnstile après avoir démissionné?

Non. L'administrateur est responsable et peut facilement désactiver ou supprimer l'accès au smartphone de l'employé depuis le portail Web de TimeTec Access.

8. Dans les cas où les employés ne possèdent aucun smartphone, quelle est la solution à cela?

Nous suggérons d'émettre une carte BLE ou RFID en tant que sauvegarde pour répondre à de telles situations ainsi que de pré-régler les cartes pour accéder aux tourniquets Smart TimeTec désignés.

9. Si mon visiteur me rend visite, est-ce que le gardien lui délivrerait une carte ou devrait-il utiliser TimeTec Access App à la place?

Nous vous recommandons fortement d'utiliser TimeTec Access App car en vous pré-enregistrant, les visiteurs recevront un code QR à scanner au poste de garde, ainsi qu'un code d'accès pré-approuvé pour accéder à votre bâtiment via le tourniquet Smart TimeTec. En tant que tel, aucune carte ne devra être émise et retournée à la réception ou au poste de garde pour faciliter le processus de visite sans compromettre la sécurité.

10. Et si certains visiteurs n'ont pas de smartphones?

La carte à puce BLE ou la carte RFID peuvent être émises et utilisées en tant que sauvegarde.

11. Votre système utilise un mécanisme hors ligne basé sur une base pré-approuvée. Est-il possible pour un visiteur de tromper votre système en réglant la date et l'heure sur son smartphone à la période où il ou elle a été autorisé à accéder au tourniquet?

Non, le tourniquet Smart TimeTec ne serait pas accessible. Parce que TimeTec Smart Turnstile est un panneau passif basé sur les instructions données par TimeTec Access App, il y a une horloge temps réel intégrée dans la carte. Lorsque les visiteurs utilisent TimeTec Access App pour faire une demande d'accès à TimeTec Smart Turnstile, l'application envoie également la date et l'heure du téléphone mobile. Par conséquent, le panneau TimeTec Smart Turnstile ne permet l'accès que si la date et l'heure du téléphone sont identiques à celles du panneau.

12. Si quelqu'un a égaré sa carte BLE ou RFID et que quelqu'un d'autre l'a trouvé; La personne avec la carte peut-elle toujours l'utiliser pour accéder au tourniquet Smart TimeTec?

Non. La personne qui a perdu une carte BLE ou une carte RFID doit signaler immédiatement à la direction de retirer la carte du système et de bloquer l'accès à toute personne non autorisée.