TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
FAQ untuk TimeTec Smart Turnstile
Akses Cerdas via Smartphone
1. Jenis smartphone apa yang dapat saya gunakan untuk menginstal TimeTec Access / i-TimeTec / i-Neighbor Mobile App untuk membuka kunci TimeTec Smart Turnstile?

Anda dapat menggunakan perangkat dengan iOS 9.0 atau Android versi 5.0 dan lebih tinggi, bersama dengan Bluetooth 4.0 dan lebih tinggi untuk menginstal TimeTec Access / i-TimeTec / i-Neighbor Mobile App untuk membuka kunci TimeTec Smart Turnstile.

2. Dapatkah saya menggunakan App Mobile yang sama untuk mengakses semua pintu putar yang dipasang di kompleks perkantoran atau daerah pemukiman?

Tidak, Anda tidak bisa 'kecuali jika Anda diberi izin oleh Admin. Perhatikan bahwa Aplikasi Seluler Anda hanya akan menampilkan nama pintu putar atau jalan pintas yang diizinkan melewatinya.

3. Bisakah Admin mengendalikan waktu akses saya melalui pintu putar?

Iya nih. Admin dapat mengonfigurasi akses harian, mingguan, atau satu kali untuk membatasi akses Anda melalui pintu putar. Perhatikan bahwa konfigurasi juga dapat diterapkan pada aplikasi Access TimeTec pengguna individual untuk membuka kunci pintu untuk akses.

4. Bagaimana cara menggunakan Application Access TimeTec jika pintu putar berada di dalam area yang memiliki cakupan jaringan seluler minimum?

Anda pasti masih bisa menggunakan TimeTec Access App untuk mengakses TimeTec Smart Turnstiles karena sistem ini dirancang untuk berfungsi dalam mode offline dengan menggunakan komunikasi Bluetooth.

5. Apakah aman bagi smartphone untuk berkomunikasi dengan TimeTec Smart Turnstile dalam mode offline?

Iya nih. Bayangkan saja bila Anda telah mengeluarkan kartu untuk diakses melalui pintu putar; mekanisme yang sama berlaku bila Anda diberi akses secara pra-disetujui dan tidak ada bedanya dengan TimeTec Smart Turnstile. Satu-satunya perbedaan adalah kartu RFID diganti oleh smartphone sebagai kredensial Anda. Perhatikan bahwa basis pra-persetujuan dan mode offline adalah mekanisme yang andal dan juga dapat mengurangi gangguan teknis selama pengoperasian. Khawatir tidak; semua aktivitas akses log akan diunggah ke sistem setelah smartphone kembali online.

6. Apa manfaat menggunakan smartphone daripada menggunakan kartu?

Kartu dapat dengan mudah hilang, dicuri atau dilupakan karena tidak memiliki fungsi lain kecuali membuka pintu atau gerbang; namun sebuah smartphone bersifat fungsional dan personal sekaligus menjadi bagian penting dari gaya hidup modern. Selain itu, smartphone berisi banyak kekuatan dan fungsi yang mencakup pengendali TimeTec Smart Turnstile.

7. Dapatkah pengguna masih mengakses TimeTec Smart Turnstile setelah dia mengundurkan diri dari tugas?

Tidak. Admin bertanggung jawab dan dapat dengan mudah menonaktifkan atau menghapus akses smartphone karyawan dari portal web TimeTec Access.

8. Dalam kasus dimana karyawan tidak memiliki smartphone apa pun, apa solusi untuk itu?

Kami menyarankan untuk mengeluarkan kartu BLE atau RFID sebagai cadangan untuk memenuhi situasi seperti itu dan juga mengatur kartu untuk mengakses Timepec Smart Turnstiles yang telah ditentukan.

9. Jika pengunjung saya mengunjungi saya, apakah si penjaga akan mengeluarkan kartu namanya atau haruskah dia menggunakan Application Access TimeTec?

Kami sangat menyarankan untuk menggunakan aplikasi akses TimeTec karena dengan pra-pendaftaran, pengunjung akan menerima kode QR untuk dipindai di guardhouse, serta kode akses yang telah disetujui sebelumnya untuk mengakses bangunan Anda melalui TimeTec Smart Turnstile. Dengan demikian, tidak ada kartu yang perlu dikeluarkan dan dikembalikan di resepsi atau penjaga untuk mempermudah proses kunjungan tanpa mengurangi keamanan.

10. Bagaimana jika beberapa pengunjung tidak memiliki smartphone?

Kartu pintar BLE atau kartu RFID dapat dikeluarkan dan digunakan sebagai cadangan.

11. Sistem Anda menggunakan mekanisme offline berdasarkan basis yang telah disetujui sebelumnya. Mungkinkah pengunjung menipu sistem Anda dengan menetapkan tanggal dan waktu pada smartphone mereka kembali ke masa ketika dia diizinkan mengakses pintu putar?

Tidak, TimeTec Smart Turnstile tidak dapat diakses. Karena TimeTec Smart Turnstile adalah panel pasif berdasarkan petunjuk yang diberikan oleh TimeTec Access App, ada jam real time yang terpasang di papan tulis. Saat pengunjung menggunakan TimeTec Access App untuk membuat permintaan untuk mengakses TimeTec Smart Turnstile, App akan mengirimkan waktu tanggal ponselnya juga. Oleh karena itu, panel TimeTec Smart Turnstile hanya akan memberikan akses jika waktu tanggal telepon genggam sama dengan informasi pada panel.

12. Jika seseorang salah menempatkan kartu BLE atau RFID-nya dan orang lain menemukannya; Bisakah orang dengan kartu itu tetap menggunakannya untuk mengakses TimeTec Smart Turnstile?

Tidak. Orang yang kehilangan kartu BLE atau kartu RFID harus segera melapor kepada manajemen untuk mengeluarkan kartu dari sistem dan memblokir akses dari orang yang tidak berwenang.