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TimeTec智能滚动门闸的常见问题
通过智能手机的智能访问
1. 我可以使用哪种类型的智能手机安装TimeTec Access / i-TimeTec / i-Neighbour Mobile App来解锁TimeTec Smart Turnstile?

您可以使用具有iOS 9.0或Android 5.0及更高版本以及蓝牙4.0及更高版本的设备来安装TimeTec Access / i-TimeTec / i-Neighbour Mobile App,以解锁TimeTec Smart Turnstile。

2. 我是否能用同一个应用程序来通行所有被安装在办公室或住宅区的滚动门闸?

不,除非得到系统管理员的许可,否则不能。您的智能手机应用程序将会显示被批准的滚动门闸或道路。

3. 系统管理员可以限制我滚动门闸的通行时间吗?

可以。 管理员可以为滚动门闸配置每日,每周或一次性的通行证。此配置也能够限制与TimeTec Access应用程序里的个人用户以解锁滚动门闸。

4. 如果滚动门闸安装在一个拥有极小的移动网络的区域里, 要如何使用TimeTec Access应用程序?

您绝对可以使用TimeTec Access应用程序来出入滚动门闸,因为系统是为离线模式而设计的,只要使用蓝牙通信就能连接。

5. 智能手机与TimeTec滚动门闸在离线模式下连接是否真的安全?

绝对安全。想象一下,由发卡来出入滚动门闸;当您预先批准了通行许可是同样的概念,对TimeTec滚动门闸是大同小异。唯一不一样的就是RFID将被智能手机取代为凭据。预先批准的基础与离线模式是一个可靠的机制以便减少系统故障。不用担心,所有的出入记录将会在智能手机连接上互联网时上载到系统。

6. 使用智能手机比对使用卡将会有什么好处?

卡很容易地丢失,被盗或遗忘,因为它除了打开门或门外没有其他功能;而智能手机是多功能和贴身的,也是当今人们生活里的必需品。智能手机包含很多用途和功能,控制TimeTec滚动门闸也只是其中之一。

7. 当员工离职后,还可以使用TimeTec滚动门闸吗?

不,管理员有责任并且可以轻易地从易来坊网络门户禁用或删除已离职的员工智能手机的通行许可。

8. 如果有员工没有使用智能手机,那有什么解决方案?

我们建议发一个BLE或RFID卡作为备份,以方便这种情况,并且预先输入指定的TimeTec滚动门闸到卡里。

9. 如果有访客拜访我,警卫员将会为他/她发一张卡还是得让他/她使用TimeTec Access应用程序?

我们强烈推荐使用TimeTec Access应用程序,因为透过预先注册,访客将收到QR码,以便在警卫进行扫描,并且也包括预先批准的代码以便通过您楼层的TimeTec滚动门闸。因此,没有到接待处或警卫室来派发和收回卡的需要,以便缓解拜访过程兼也不干扰治安。

10. 如果有些拜访者没有智能手机怎么办?

BLE 智能卡或RFID卡可以发行并作为备份。

11. 既然您的系统是基于预先批准的离线模式。那访客可不可以设置自己智能手机上的日期与时间回到被批准的TimeTec滚动门闸通行时间来欺骗您的系统?

不,TimeTec滚动门闸将不能通过。由于TimeTec滚动门闸是一个基于TimeTec Access应用程序发出的指令的被动面板,所以面板里一个内建的时钟。当访客透过TimeTec Access应用程序来申请使用TimeTec滚动门闸,应用程序将会发送日期与时间到手机。因此,TimeTec滚动门闸只会在与手机的日期和时间相同的情况下允许通行。

12. 如果有人丢失了他/她的BLE或RFID卡,而被其他人捡到;那么那个捡到的人是否能够用此卡通行TimeTec滚动门闸?

不能够。丢失BLE卡或RFID卡的人应该立即向管理层报告,然后把卡从系统中删除兼阻止任何未经授权的人出入。