TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
FAQ для TimeTec Smart Turnstile
Интеллектуальный доступ через смартфон
1. Какие типы смартфонов можно использовать для установки мобильного приложения TimeTec Access / i-TimeTec / i-Neighbor для разблокировки интеллектуального турникета TimeTec?

Вы можете использовать устройства с iOS 9.0 или Android версии 5.0 и выше, вместе с Bluetooth 4.0 и выше, чтобы установить мобильное приложение TimeTec Access / i-TimeTec / i-Neighbor для разблокировки интеллектуального турникета TimeTec.

2. Могу ли я использовать одно и то же приложение для мобильных устройств для доступа ко всем турникетам, установленным в офисном комплексе или жилых районах?

Нет, вы не можете, если вам не будет предоставлено разрешение администратора. Обратите внимание, что ваше мобильное приложение будет отображать только название турникет или прогулок, которым вам разрешено проходить.

3. Может ли администратор контролировать время доступа через турникеты?

Да. Администратор может настроить ежедневный, еженедельный или один раз проход, чтобы ограничить доступ через турникеты. Обратите внимание, что конфигурация также может применяться к отдельным пользователям в приложении TimeTec Access, чтобы разблокировать турникеты для доступа.

4. Как я могу использовать приложение TimeTec Access, если турникет расположен в зоне с минимальным охватом мобильной сети?

Вы можете определенно использовать приложение TimeTec Access для доступа к TimeTec Smart Turnstiles, потому что система предназначена для работы в автономном режиме с использованием связи Bluetooth.

5. Безопасно ли для смартфона общаться с TimeTec Smart Turnstile в автономном режиме?

Да. Представьте себе, когда вам выдали карту для доступа через турникет; этот же механизм применяется, когда вам предоставляется доступ на предварительно утвержденной основе, и это не имеет никакого отношения к TimeTec Smart Turnstile. Единственное отличие состоит в том, что RFID-карта заменяется смартфоном в качестве ваших учетных данных. Обратите внимание, что предварительно утвержденная основа и автономный режим являются надежным механизмом, а также могут снизить технические сбои во время работы. Не волнуйтесь; все активности журнала доступа будут загружены в систему после выхода смартфона обратно в сеть.

6. Каковы преимущества использования смартфона, а не использования карты?

Карты могут быть легко потеряны, украдены или забыты, поскольку у него нет других функций, кроме как открыть двери или ворота; но смартфон является функциональным и персональным, а также является важной частью современного образа жизни. Кроме того, смартфон содержит множество функций и функций, которые включают в себя управление TimeTec Smart Turnstile.

7. Может ли пользователь по-прежнему обращаться к TimeTec Smart Turnstile после того, как он ушел с работы?

Нет. Администратор несет ответственность и может легко отключить или удалить доступ к смартфону сотрудника с веб-портала TimeTec Access.

8. В случаях, когда сотрудники не владеют смартфоном, каково это решение?

Мы предлагаем выдавать BLE или RFID-карту в качестве резервной копии для удовлетворения таких ситуаций, а также предварительно настраивать карты для доступа к указанным TimeTec Smart Turnstiles.

9. Если мой посетитель посещает меня, будет ли охранник выдавать ему карточку или он должен использовать приложение TimeTec Access?

Мы настоятельно рекомендуем использовать приложение TimeTec Access, потому что, предварительно зарегистрировавшись, посетители получат QR-код для сканирования в гауптвахте, а также предварительно одобренный код доступа для доступа к вашему зданию через TimeTec Smart Turnstile. Таким образом, карты не должны выдаваться и возвращаться на стойку регистрации или сторожевой башни, чтобы облегчить процесс посещения без ущерба для безопасности.

10. Что делать, если у некоторых посетителей нет смартфонов?

Смарт-карта BLE или RFID-карта может быть выпущена и использована как резервная копия.

11. Ваша система использует автономный механизм на основе предварительно утвержденной базы. Возможно ли, чтобы посетитель обманул вашу систему, установив дату и время на своем смартфоне до того периода, когда ему или ей разрешили получить доступ к турникету?

Нет, TimeTec Smart Turnstile не будет доступен. Поскольку TimeTec Smart Turnstile является пассивной панелью, основанной на инструкциях TimeTec Access App, в часах встроены часы реального времени. Когда посетители используют приложение TimeTec Access, чтобы сделать запрос на доступ к TimeTec Smart Turnstile, приложение также отправит дату и время своего мобильного телефона. Следовательно, панель TimeTec Smart Turnstile будет предоставлять доступ только в том случае, если дата-время мобильного телефона совпадает с информацией на панели.

12. Если кто-то потерял свою BLE-карту или RFID-карту, а кто-то ее нашел; может ли человек с картой по-прежнему использовать его для доступа к TimeTec Smart Turnstile?

Нет. Лицо, потерявшее карточку BLE или RFID-карту, должно немедленно сообщить руководству об удалении карты из системы и заблокировать доступ от любого несанкционированного пользователя.